Retningslinjer for angrerett

Angrerett og retur

Digitale strikkeoppskrifter

Det er ingen angrerett på digitale strikkeoppskrifter etter at leveringen har startet, forutsatt at kunden uttrykkelig har samtykket til umiddelbar levering og bekreftet at angreretten dermed går tapt.

Strikkebøker og ferdigstrikkede gensere

Ved kjøp av fysiske varer har kunden 14 dagers angrerett fra dagen varen mottas.

Ønsker kunden å benytte angreretten, må Fjellivstrikk kontaktes innen 14 dager etter mottak. Varen skal returneres innen 14 dager etter at kunden har gitt beskjed om at angreretten benyttes.

Kunden betaler returfrakten. Kunden kan bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon dersom varen er håndtert mer enn nødvendig for å undersøke den.

Ved gyldig bruk av angreretten tilbakebetales kjøpesummen og eventuell ordinær leveringskostnad i samsvar med angrerettloven.

Fjellivstrikk- mellom pinnene 

Fjellivstrikk- mellom pinnene, er en digital tjeneste med personlig tilgang etter godkjenning. Angreretten følger gjeldende lovgivning. Vilkårene for tjenesten er beskrevet i våre salgsbetingelser.

Returadresse og kontakt

Fjellivet AS
Østgårdveien 27
9700 Lakselv
Norge

E-post: post@fjellivet.no
Telefon: 46 47 11 88

Lovbestemt reklamasjonsrett gjelder uavhengig av angreretten.