Salgsbetingelser
 
 
Firmainformasjon:
Fjellivstrikk er en egen avdeling i Fjellivet AS. (høsten 2018 til februar 2022 het vi Polarknits)
Fjellivet AS 
Orgnr. 913 407 113
Østgårdveien 27, 9700 Lakselv , Norge
Mob: 46 47 11 88
Email adr: post@fjellivet.no
Fjellivet AS er mva pliktig (MVA)
 
Copyright:
All bruk av dette nettstedet og dets innhold, inkl kopiering, lagring, videresalg og annet er ikke tillatt uten avtale med Fjellivet AS. 
Viktig: Oppskriftene er til privat bruk. Oppskriftene skal ikke kopieres, videreselges eller deles på annen måte. 
 
Bestilling:
Du må legge inn en bestilling i handlekurven. Foreta et kjøp på ønsket vare(r), fylle inn info og velge betaling. 
Du kan betale med Visa, mastercard og VIPPS. Velg rett alternativ og bekreft din kortinformasjon.
Beløpet blir umiddelbart trukket eller reservert fra din konto.
Du vil motta en ordrebekreftelse på e-post med link til nedlastning rett etter gjennomført kjøp. 
For kjøp av oppskrifter kommer det ingen leveringsomkostninger. 
 
Levering:
Vi leverer kun varer i Norge (foreløpig)
Ved kjøp av ferdige produkter kommer det porto i tillegg. Pakkene blir sendt med Posten. 
Varer vi har på lager sendes ut i løpet av 1-2 virkedager. 
Transporttiden varierer avhengig av leveringsadresse. 
 
Frakt innen Norge:
Kjøp mellom 0 - 400 kr : 55,-
Kjøp mellom 401 - 1499 kr : 95,-
Fraktfritt for kjøp over kr 1500,- 
Henter selv gratis benyttes kun av de som henter varer selv i Lakselv.
 
Pris:
Pris er oppgitt på produktene. Alle priser er inklusive MVA og oppgitt i norske kroner (NOK)
Det er ikke MVA på bøker.
 
Ved kjøp av Digitale strikkeoppskrifter 
Når du har kjøpt en oppskrift så vil du automatisk motta en ordrebekreftelse på Mail. 
Husk å oppgi riktig email adresse, dette er kundens eget ansvar.
Digitale oppskrifter er på PDF.
Strikkeoppskriftene sendes til deg over epost. Dette gjør vi for å sikre oss at du har mottatt den. 
Du vil motta oppskriften på mail så fort det lar seg gjøre, men senest innen 2 virkedager.
Ved kjøp av digitale oppskrifter gjelder ikke angreretten.
 
Skulle du miste oppskriften som blir sendt på epost og vi må sende den på nytt kommer et gebyr på kr. 50,-
Kunden er selv ansvarlig for å lagre oppskriften på sikkert sted RETT ETTER KJØP.
 
Angrerett:
Det er du som kunde som er ansvarlig for å legge riktig produkt i handlekurven når et kjøp gjennomføres.
Det er ikke angrerett på PDF-filer kjøpt fra nettsiden.
Det er 14 dagers angrerett på en fysisk vare. Det forutsetter at varen er ubrukt og i samme stand som da du mottok den (ikke røyklukt eller annen lukt) Du må da sende en mail til: post@fjellivet.no. Hvor mailen må inneholde en kort beskrivelse av hvorfor du ønsker å returnere varen, samt personalia og ordrenr. Du vil få et angrerettsskjema tilsendt på mail som må fylles ut og sendes i posten sammen med varen. 
Du som kunde må selv betale returporto og det er ditt ansvar at vi mottar pakken. Vi sender en bekreftelse på e-post så snart returen er mottatt og behandlet. Er varen like hel som da vi sendte den fra oss vil pengene overføres til oppgitt bankkonto i løpet av 2 virkedager. 
 
Reklamasjon:
Vi forholder oss til Kjøpsloven fra 1989. Reklamasjonsretten gjelder ved feil på produkt, men ikke ved feil bruk av varen.
Mailen må inneholde en kort beskrivelse av hva som er feil med varen, samt personalia og ordrenr. Du vil få tilsendt et reklamasjonsskjema på mail som må fylles ut og sendes i posten sammen med varen. Vi sender en bekreftelse på e-post så snart returen er mottatt og behandlet. Pengene vil være tilgjengelig på oppgitt bankkonto i løpet av 2 virkedager.
Fjellivet AS dekker fraktkostnaden ved reklamasjon og du vil få tilsendt fraktseddel for å lime på pakken.
 
Generell informasjon:
Fjellivstrikk.no (Fjellivet AS) forbeholder seg retten til å gjennomgå og endre vilkår og betingelser når som helst, og kunden vil være bundet av vilkårene på det tidspunktet bestillingen gjøres. 
Ved spørsmål sendes mail til post@fjellivet.no