Salgsbetingelser
 
 
Firmainformasjon:
Fjellivstrikk er en egen avdeling i Fjellivet AS. (høsten 2018 til februar 2022 het vi Polarknits)
Hovedfirma er Fjellivet AS som eies og drives av Ann-Karin og Roy-Steve Steinli. 
Orgnr. 913 407 113
Østgårdveien 27, 9700 Lakselv , Norge
Mob: 46 92 91 77
Email adr: post@fjellivet.no
Fjellivet AS er mva pliktig (MVA)
 
Copyright:
All bruk av dette nettstedet og dets innhold, inkl kopiering, lagring, videresalg og annet er ikke tillatt uten avtale med Fjellivet AS. 
Viktig: Oppskriftene er til privat bruk. Oppskriftene skal ikke kopieres, videreselges eller deles på annen måte. 
 
Bestilling:
Du må legge inn en bestilling i handlekurven. Foreta et kjøp på ønsket vare(r), fylle inn info og velge betaling. 
Du kan betale med Visa, mastercard og VIPPS. Velg rett alternativ og bekreft din kortinformasjon.
Beløpet blir umiddelbart trukket eller reservert fra din konto.
Du vil motta en ordrebekreftelse på e-post med link til nedlastning rett etter gjennomført kjøp. 
For kjøp av oppskrifter kommer det ingen leveringsomkostninger. 
 
Levering:
Vi leverer kun varer i Norge (foreløpig)
Ved kjøp av ferdige produkter kommer det porto i tillegg. Pakkene blir sendt med Posten. 
Varer vi har på lager sendes ut i løpet av 1-2 virkedager. 
Transporttiden varierer avhengig av leveringsadresse. 
 
Frakt innen Norge:
Kjøp mellom 0 - 400 kr : 49,-
Kjøp mellom 401 - 1499 kr : 89,-
Fraktfritt for kjøp over kr 1500,- 
Henter selv gratis benyttes kun av de som henter varer selv i Lakselv.
 
Pris:
Pris er oppgitt på produktene. Alle priser er inklusive MVA og oppgitt i norske kroner (NOK)
Det er ikke MVA på bøker.
 
Ved kjøp av Oppskrifter på PDF-utgaver (Gjelder tom 24/5-2022)
Når du har kjøpt en oppskrift så vil du automatisk motta en ordrebekreftelse på Mail som inneholder link til en PDF-fil med oppskrift. Nedlastningsfilen ligger til høyre for produktet med tekst " TRYKK HER OG LAST NED OPPSKRIFT"
Husk å oppgi riktig e-mail adresse.  Merk deg at link KUN er nedlastbar maks 10 ganger. 
Trykker du på nedlastningen over 10 ganger så får du til slutt opp blankt skjermbilde.  
Nedlastningen av pdf-fil bør skje på vanlig pc. Noen mobiltelefoner og ipad klarer ikke å laste ned oppskriften.
Når du laster ned oppskriften fra pc, vær tålmodig hvis nettet ditt er tregt. 
Kunden er selv ansvarlig for å lagre oppskriften på sikkert sted RETT ETTER KJØP.
Vi ettersender ikke oppskrifter manuelt over mail.
 
Ved kjøp av Garn:
Vi tar dessverre ikke garn i retur.
Dette for å kvalitetssikre at garn som vi selger kommer rett fra leverandør med riktig vekt og lengde. 
 
Angrerett:
Det er du som kunde som er ansvarlig for å legge riktig produkt i handlekurven når et kjøp gjennomføres.
Det er ikke angrerett på PDF-filer kjøpt fra nettsiden.
Det er 14 dagers angrerett på en fysisk vare. Det forutsetter at varen er ubrukt og i samme stand som da du mottok den (ikke røyklukt eller annen lukt) Du må da sende en mail til: post@fjellivet.no. Hvor mailen må inneholde en kort beskrivelse av hvorfor du ønsker å returnere varen, samt personalia og ordrenr. Du vil få et angrerettsskjema tilsendt på mail som må fylles ut og sendes i posten sammen med varen. 
Du som kunde må selv betale returporto og det er ditt ansvar at vi mottar pakken. Vi sender en bekreftelse på e-post så snart returen er mottatt og behandlet. Er varen like hel som da vi sendte den fra oss vil pengene overføres til oppgitt bankkonto i løpet av 2 virkedager. 
 
Reklamasjon (gjelder ikke garn):
Vi forholder oss til Kjøpsloven fra 1989. Reklamasjonsretten gjelder ved feil på produkt, men ikke ved feil bruk av varen.
Mailen må inneholde en kort beskrivelse av hva som er feil med varen, samt personalia og ordrenr. Du vil få tilsendt et reklamasjonsskjema på mail som må fylles ut og sendes i posten sammen med varen. Vi sender en bekreftelse på e-post så snart returen er mottatt og behandlet. Pengene vil være tilgjengelig på oppgitt bankkonto i løpet av 2 virkedager.
Fjellivet AS dekker fraktkostnaden ved reklamasjon og du vil få tilsendt fraktseddel for å lime på pakken.
 
Generell informasjon:
Fjellivstrikk.no (Fjellivet AS) forbeholder seg retten til å gjennomgå og endre vilkår og betingelser når som helst, og kunden vil være bundet av vilkårene på det tidspunktet bestillingen gjøres. 
Ved spørsmål sendes mail til post@fjellivet.no