Salgsbetingelser

Firmaopplysninger

Fjellivstrikk er en del av Fjellivet AS.

Organisasjonsnummer: 913 407 113 MVA

Adresse:
Østgårdveien 27
9700 Lakselv
Norge

Telefon: 46 47 11 88

E-post: post@fjellivet.no

Opphavsrett (Copyright)

Alle strikkeoppskrifter, bilder, tekster og annet innhold på fjellivstrikk.no er beskyttet av opphavsrett.

Digitale strikkeoppskrifter er kun til privat bruk og skal ikke kopieres, deles, videreselges eller distribueres uten skriftlig tillatelse fra Fjellivet AS.

Bestilling og betaling

Bestilling skjer gjennom nettbutikken.

Vi tilbyr betaling med:

• Vipps

• Visa

• Mastercard

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK).

Digitale strikkeoppskrifter

Digitale oppskrifter leveres automatisk på e-post umiddelbart etter gjennomført betaling.

Finner du ikke e-posten, anbefaler vi at du kontrollerer søppelpost.

Oppskriften kan også lastes ned fra ordrebekreftelsen.

Det er kundens ansvar å oppgi korrekt e-postadresse, kontrollere umiddelbart etter gjennomført kjøp at oppskriften er mottatt på e-post, samt laste ned og lagre oppskriften på et sikkert sted. Vi sender som hovedregel ikke digitale oppskrifter på nytt dersom de er slettet eller mistet etter levering.

Digitale oppskrifter leveres på norsk.

Strikkebøker

Vi sender bøker til:

• Norge

• Sverige

• Danmark

• Finland

Bøkene sendes normalt innen 1–2 virkedager.

Håndstrikkede produkter

Håndstrikkede produkter sendes normalt innen 1–2 virkedager dersom varen er på lager.

Garn

Garn sendes normalt innen 1 virkedag.

Frakt

Norge

• Strikkebøker: Fri frakt

• Håndstrikkede produkter: Fri frakt

• Garn: kr 76,-

• Digitale oppskrifter: Ingen frakt

Sverige, Danmark og Finland

Strikkebøker:

Frakt kr 135,- NOK (maks 2 bøker per ordre).

Eventuelle toll-, moms- eller importgebyrer fastsettes av mottakerlandet og betales av kunden.

Fjellivstrikk PLUSS

Fjellivstrikk PLUSS er vårt lukkede digitale inspirasjonsunivers. PLUSS tilbys i dag gjennom vår lukkede gruppe på Facebook.

Bestilling av Fjellivstrikk PLUSS regnes som en forespørsel om tilgang. Tilgang gis etter godkjenning fra Fjellivstrikk.

Betalingen belastes først når tilgangen er godkjent. Dersom forespørselen ikke godkjennes, gjennomføres ikke betalingen.

Tilgangen er personlig og kan ikke deles eller overføres til andre.

Fjellivstrikk PLUSS har engangsbetaling og ingen automatisk fornyelse.

Vi deler innhold når det kommer. Det er ingen faste publiseringsplaner eller krav til antall innlegg.

Fjellivstrikk PLUSS tilbys i dag gjennom Facebook (Meta). Dersom det blir nødvendig, kan Fjellivstrikk flytte PLUSS til en annen digital plattform. Kunder med tilgang vil da få informasjon om hvordan de får tilgang til tjenesten på den nye plattformen.

Fjellivstrikk PLUSS er ikke en livsvarig tjeneste. Engangsbetalingen innebærer ikke at Fjellivstrikk forplikter seg til å drive PLUSS på ubestemt tid. Fjellivstrikk kan på et senere tidspunkt beslutte å avslutte tjenesten. Ved en planlagt avslutning vil kunder med tilgang bli varslet i rimelig tid på forhånd.

Betalingen gjelder tilgang til Fjellivstrikk PLUSS fra den dagen tilgangen gis. Dersom Fjellivstrikk PLUSS avsluttes på et senere tidspunkt, refunderes ikke betaling for den perioden kunden allerede har hatt tilgang til tjenesten.

Angrerett

Digitale produkter

Det er ingen angrerett på:

• digitale strikkeoppskrifter

Dette skyldes at produktet leveres umiddelbart etter kjøpet.

Fysiske produkter

For bøker, garn og håndstrikkede produkter gjelder 14 dagers angrerett.

Produktet må returneres ubrukt og i samme stand som da det ble mottatt.

Returporto betales av kunden.

Kontakt oss på:

post@fjellivet.no

før varen returneres.

Reklamasjon

Ved reklamasjon følger vi bestemmelsene i forbrukerkjøpsloven.

Dersom varen har en feil eller mangel, kontakt oss på:

post@fjellivet.no

Vi dekker returfrakten ved godkjent reklamasjon.

Personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og GDPR. Opplysninger brukes kun for å gjennomføre bestillingen og yte kundeservice. Vi deler ikke personopplysninger med uvedkommende.

Endringer

Fjellivet AS forbeholder seg retten til å oppdatere salgsbetingelsene.

Gjeldende vilkår er de som gjelder på bestillingstidspunktet.

Har du spørsmål?

Kontakt oss gjerne på:

📧 post@fjellivet.no